77ea-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

77ea প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন পরিচালনা এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সম্পর্কিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেসের সময় ও সেশন ডেটা
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

77ea শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ এবং বয়স যাচাই করতে
• প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য ও অফার পাঠাতে (কেবল আপনার সম্মতি থাকলে)
• সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে

77ea আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। এই অংশীদারদের কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়। তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।

৩.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম চিহ্নিত করতে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় করতে পারি।

77ea আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফেয়ার প্লে ব্যবস্থা: গেমিং সিস্টেমে স্বচ্ছতা ও নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কিন্তু আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

77ea ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: সেবা পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যকীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কোন অংশগুলো উন্নত করা প্রয়োজন তা নির্ণয় করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সেবার কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

77ea আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগের তথ্য: আপনি সদস্যপদ বাতিল না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

77ea প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অনুরোধ।
• আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগসহ নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসময়ে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

77ea সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে এসেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে 77ea আপনাকে প্রচারমূলক তথ্য, বোনাস অফার ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে পারে। প্রতিটি মার্কেটিং বার্তায় সদস্যপদ বাতিলের ("আনসাবস্ক্রাইব") বিকল্প থাকবে।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন:

• ইমেইলের নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে
• [email protected]এ আমাদের জানিয়ে
• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করে

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলে আপনি অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পেতে থাকবেন।

77ea বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ও সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্যে এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় থাকে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা যথাযথ চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালিত হয়।

77ea প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং 77ea তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে, তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিজেই সিদ্ধান্ত নিন।

77ea সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশের মাধ্যমে জানাব
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ

আমরা আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত সমস্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসময়ে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।